Casino es operado por Apostala N.V. Los jugadores deben tener en cuenta que el operador tiene el derecho de recopilar los datos del usuario según lo establecido en los términos y condiciones acordados durante la creación de la cuenta. A menudo, el operador almacena, procesa o comparte los datos del usuario de manera local o transfronteriza para garantizar el buen funcionamiento de los servicios, personalizar la experiencia y comprender mejor a los clientes. Apostala Casino se reserva el derecho de retener la información del jugador hasta que ya no sea necesaria.
Casino, una cookie generalmente se envía desde el servidor del operador a los dispositivos de los usuarios para ayudar a identificar a cada usuario y sus actividades en la plataforma. De manera similar, esta cookie proporciona una forma ideal de comprender las preferencias únicas de los apostadores y adaptar los servicios a sus gustos. A veces, terceros independientes también configuran cookies.
Utilizadas en Apostala Casino Algunas de las cookies importantes establecidas por Apostala Casino incluyen:
_tp cookies: Para identificar la huella digital del usuario;
_t cookies: Para rastrear las visitas de los usuarios a nuestro sitio web;
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Además de las cookies internas, existen cookies externas de Google Analytics, Zendesk, Cloudflare, etc. Los usuarios pueden desactivar las cookies en la configuración del navegador según sus preferencias. Sin embargo, Apostala Casino no aprueba esta práctica, ya que puede afectar la eficiencia del servicio recibido.
Personales del Usuario Apostala Casino ha implementado varias medidas, como el cifrado de extremo a extremo en servidores privados y públicos, así como en la nube, para proteger la información personal del usuario. El sitio web también cuenta con una protección de firewall sólida para evitar ataques de denegación de servicio distribuido (DDOS).
Algunas de las medidas proactivas tomadas para evitar el tiempo de inactividad en el servidor de la red de Apostala Casino incluyen:
Cifrado completo del servidor y duplicados de datos; Uso de firewalls para evitar ataques DDOS; Uso de VPN para restringir el acceso; Alertas automáticas en caso de peligro, actividad sospechosa o amenaza de seguridad.
En general, Apostala Casino asume la responsabilidad de los datos del usuario y notifica a los usuarios cuando ocurre una violación de datos.
El operador toma precauciones para evitar que los datos del usuario se vean comprometidos durante la transferencia de datos transfronteriza. Además, Apostala Casino cumple con las leyes de seguridad de datos apropiadas y solo comparte información con organizaciones de confianza.
Apostala Casino solicita información personal, como nombre, apellido, dirección de correo electrónico y datos de geolocalización de los clientes en el momento del registro para fines de KYC.
El operador recopila datos de usabilidad, como el tipo de dispositivo del usuario, el sistema operativo y la dirección IP, para informar el rediseño y la optimización del sitio web.
Para brindar la mejor experiencia posible, Apostala Casino cuenta con un equipo de atención al cliente listo para resolver problemas de los jugadores. Cuando un usuario envía una solicitud de soporte, el casino recopila datos como nombres y la naturaleza del problema para agilizar futuras interacciones.
Cuando los usuarios conectan su cuenta de redes sociales al sitio del casino durante el registro o para ganar incentivos, el operador documenta la información del perfil de la red social, como nombre de usuario, dirección de correo electrónico y datos de contacto.
Los usuarios pueden solicitar la alteración o eliminación total de sus datos. En esta situación, el jugador debe ponerse en contacto con el representante de atención al cliente a través de [email protected] para realizar su solicitud. Los jugadores deben saber que su derecho a eliminar datos no es absoluto, ya que ciertas leyes pueden restringir al operador de eliminar cuentas incluso cuando sea contra el deseo del jugador.
Solo los jugadores que tengan al menos 18 años en el momento del registro pueden utilizar los servicios de Apostala Casino. Los jugadores deben proporcionar datos precisos al crear sus perfiles para evitar problemas de verificación KYC durante los retiros.
Es importante destacar que solo se puede usar un correo electrónico por cuenta. Se recomienda a los apostadores proporcionar un correo electrónico válido durante el registro, ya que los correos electrónicos no se pueden modificar. Si los jugadores necesitan cambiar su correo electrónico anterior, deberán crear una nueva cuenta.
